OpenText Extended ECM dla Salesforce

OpenText™ Extended ECM for Salesforce® integruje Salesforce z centralną platformą zarządzania treścią i innymi aplikacjami biznesowymi. Dzięki temu pracownik otrzymuje natychmiastowy i łatwy dostęp do informacji oraz przepływu zadań. Aby poprawić współpracę, wydajność i obsługę to rozwiązanie wyświetla istotne informacje z całego przedsiębiorstwa bezpośrednio w interfejsie Salesforce.

go digital !
Dlaczego warto wybrać OpenText Extended ECM dla Salesforce?
  • Pełny widok klienta
    Pracownik otrzymuje wgląd do wszystkich dokumentów i danych klienta z jednego miejsca – Salesforce.
  • Lepsza organizacja pracy
    Dzięki integracji OpenText Extended ECM i Salesforce informacje o klientach mogą być udostępniane dla systemów oraz wpierać obsługę procesów biznesowych.
  • Kompleksowe zarządzanie umowami
    Łatwa i szybko generuj umowy z klientami, podpisuj je elektronicznie i zarządzaj całym cyklem ich życia w Salesforce.
Dowiedz się więcej !
Jakie umowy i dokumenty można podpisywać elektronicznie?
go digital !
Jakie korzyści przynosi OpenText Extended ECM dla Salesforce?
  • Dane klientów w jednym miejscu
    OpenText Extended ECM zapewnia dostęp do wszystkich danych i dokumentów klientów z dowolnego urządzenia, w dowolnym momencie. Dzięki temu tworzy pełen obraz klienta i dostarcza kontekst.
  • Zapewnia bezpieczeństwo i dostęp do danych
    Rozszerza centralnie definiowane zasady bezpieczeństwa dostępu do dokumentów i danych oraz gwarantuje zgodności uprawnień z Salesforce.
  • Przyśpiesza sprzedaż
    Dostarcza zespołom sprzedaży szczegółowe dane potrzebne do szybszego podejmowania lepszych decyzji przez co skraca czas zamknięcia sprzedaży.
  • Usprawnia obsługę klienta
    Zapewnia zespołom serwisowym szybszy dostęp do dokładnych, aktualnych informacji bezpośrednio w Salesforce.
  • Jest łatwy we wdrożeniu
    Szybka i łatwa instalacja oraz konfiguracja pozwalają natychmiast rozpocząć korzystanie z rozwiązania.
go digital !
Najważniejsze włąściwości
  • Integracja z chmurą
    W pełni integruje się z chmurami Salesforce przez co bezproblemowo udostępnia funkcje zarządzania treścią bezpośrednio w interfejsie użytkownika – Salesforce Lightning.
  • Błyskawiczna integracja danych
    Automatycznie replikuje odpowiednie dane z obiektów biznesowych Salesforce przez co zapewnia dane i kontekst sprawy.
  • Elastyczna konfiguracja
    Prezentuje treści w ramach standardowych i niestandardowych typów obiektów biznesowych Salesforce.
  • Możliwości udostępniania
    Umożliwia udostępnianie informacji i zarządzanie nimi w chmurze Salesforce Experience Cloud.
  • Zarządzanie uprawnieniami oparte na rolach
    Wykorzystuje istniejące reguły uprawnień Salesforce.
Elektroniczna archiwizacja i obieg dokumentów

Obniż koszty, podwyższ jakość i przyśpiesz obsługę klientów oraz zagwarantować bezpieczeństwo dokumentów i danych. Wdróż najlepszy system elektronicznej archiwizacji i obiegu dokumentów.

Sprawdź także
Nasi klienci
Bądź na bieżąco
Zapisz się do newslettera
Napisz maila lub zadzwoń
Kontakt