BLOG

Wideoczat ze zdalną identyfikacją klienta - poznaj korzyści rozwiązania! 1. Wideoczat - możliwość bezpośredniej rozmowy z klientem i dopasowanie dla niego odpowiedniej oferty. 2. Identyfikacja tożsamości klienta - biometryczna identyfikacja klienta jest bardzo stosowaną metodą identyfikacji. 3. Zdalne przedstawienie oferty - dzięki identyfikacji klienta, przedstawienie …

System zarządzania dokumentami (DMS - Document Management System) powinien zapewnić pełną obsługę dokumentów i procesów. Możemy wskazać następujące obszary, w którym powinien nas wesprzeć. Repozytorium dokumentów Bardzo rzadko zdarza się, aby w firmie nie było repozytorium dokumentów. Często jest ich kilka, a nawet kilkanaście. Niestety są to najczęściej rozwiązania …

System zarządzania dokumentami (DMS - Document Management System) powinien zapewnić pełną obsługę dokumentów i procesów. Możemy wskazać następujące obszary, w którym powinien nas wesprzeć DMS. Cyfryzacja dokumentów i źródeł ich wejścia do firmy czyli m.in: obsługa wszystkich możliwych źródeł jakimi dokumenty wpływają do firmy, zapewnienie digitalizacji dokumentów …

Dwie dynamicznie działające na rynku usług IT firmy, CONTMAN i Autenti, rozpoczęły współpracę, realizując wspólnie inicjatywy w ramach cyfryzacji obszaru HR. Przedsięwzięcie, które skierowane jest przede wszystkim do przedstawicieli spółek realizujących swoje operacje w obszarze HR, zachęca do postawienia na cyfryzację i nowoczesność, nawołuje do zaprzestania marnowania …

Najłatwiejszym i najbardziej efektywnym sposobem określenia potrzeb firmy jest spojrzenie z dwóch perspektyw. Pierwszej, dotyczącej potrzeb danego działu firmy np.: HR, działu sprzedaży, działu wsparcia klienta, finansów i księgowości, itd. Drugiej pod względem procesu, który przebiega przez więcej niż jeden dział, a często również wykracza swoim zasięgiem poza firmę. Zbierz …

Wrzesień, szczególnie jego początek, to czas kiedy staramy się powrócić do „roboczego” trybu działania. Przygotowujemy plany, opracowujemy zadania, weryfikujemy przyjęte strategie. Z mojej, marketingowej perspektywy jest to pora m.in. na : weryfikację statystyk, planów, budżetów, szukanie nowych, aktualnych tematów redakcyjnych, przygotowywanie planów marketingowych …

Oto kilka porad, wynikających z doświadczeń jakie zdobyliśmy podczas wdrożeń rozwiązań wspierających procesy biznesowe i obieg dokumentów u naszych Klientów. Z czego najczęściej wynikają tzw. "dedlajny"? z zapisów w umowach biznesowych między nami, dostawcami czy klientami,z terminów płatności podatków, faktur, wynagrodzeń, uregulowań wynikających z przepisów …

Sytuacja związana z pandemią, w konsekwencji konieczność lub wymóg zapewnienia efektywnej pracy zdalnej, wyższe oczekiwania klientów i dostawców oraz presja konkurencji, zmusiły firmy do zmiany  sposób pracy z dokumentami oraz przeprowadzenia pełnej cyfryzacji. Nawet jeśli duża część pracowników powróciła już do pracy w biurze, nie zmienia to faktu, że firmy chcą …

Technologie cyfrowe, digitalizacja i automatyzacja powinny przede wszystkim wspierać pracę zdalną użytkowników. To jeden z ważniejszych wniosków zawartych w raporcie Gartnera "Top Priorities for IT: Leadership Vision for 2021". Działania te mają one zostać wsparte sztuczną inteligencją (AI), uczeniem maszynowym (ML) oraz zrobotyzowaniem procesów (RPA).  Technologie te …

Tematyka związana z identyfikowaniem i potwierdzaniem tożsamości cyfrowych znajduje coraz szersze odzwierciedlenie w licznych regulacjach prawnych zarówno na poziomie Unii Europejskiej jak i krajowym. Rozporządzenie eIDAS weszło w życie w lipcu 2016 r. definiuje wymagania i skutki prawne stosowania usług zaufania oraz usług identyfikacji elektronicznej, stanowiąc tym samym legalną …